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Al cierre del pasado mes de mayo, la Asociación de Desarrolladores Inmobiliarios de Guatemala (ADIG), con el patrocinio de Qualicons, decidió abordar el siguiente tema durante su webinar mensual: “El aumento actual en los precios internacionales y su impacto en el desarrollo inmobiliario”.

Para ello se contó con la presencia de los siguientes invitados:

• Paulo De León, director de Inteligencia Económica y Financiera en Central American Business Intelligence – CABI, una empresa que brinda consultoría y análisis de datos económicos, financieros y sociopolíticos de más de 11 países de Latinoamérica.
• Teddy Lemcke, gerente de Triángulo Norte en Durman by Aliaxis, compañía dedicada a la fabricación y comercialización de productos de PVC y otros termoplásticos.
• Jacobo Alvarado, director en Corporación Aceros de Guatemala, organización que tiene operaciones desde Belice hasta Costa Rica como el mayor fabricante de dicho material en la región.

En esta ocasión, el evento virtual se desarrolló en dos partes: primero se compartió una presentación con datos relacionados con el panorama general del incremento de precios en el mundo, a cargo del representante de CABI. Luego, en el segundo segmento, se desarrolló la discusión a partir de la información proporcionada previamente, y los participantes compartieron sus experiencias en función de lo que se ha vivido y se ha analizado en sus respectivas organizaciones.  

Un problema macroeconómico mundial

Como parte de su presentación, De León detalló que los precios internacionales de los commodities se encuentran, en promedio, hasta un 57 % arriba de los niveles pre COVID-19 en el año 2020. Además, señaló que dicho incremento es generalizado, pues se trata de un problema global que no respeta sectores, commodities, ni países. 

Por otro lado, los datos de CABI reflejaron que los precios al principio de la pandemia se cayeron abruptamente debido al shock de demanda negativo (aumento de ahorro). No obstante, ahora los precios son 105 % superiores a los niveles mínimos que se dieron meses después de que iniciara la crisis sanitaria por el coronavirus. Y, hoy por hoy, ningún commodity se encuentra por debajo de esos niveles.

“Algunos comentaristas dicen que los precios están subiendo porque bajaron mucho durante la pandemia, eso no es así. Los precios ya están arriba del nivel pre-pandemia, es un fenómeno que supera los niveles de la pandemia. La inflación ya nos está pegando, y la respuesta está en los Estados Unidos porque son ellos los que están originando este gran problema de la inflación, específicamente, las políticas económicas del presidente Biden”, afirmó De León. 

Perspectivas del sector inmobiliario

Luego de la presentación con el detalle de información macroeconómica, comenzó la discusión entorno al impacto y la relación con el sector inmobiliario.

Al respecto, Jacobo Alvarado comentó: “Los aceros se han visto afectados por el incremento de precios a nivel mundial. Al inicio de la pandemia hubo una disminución de precios; sin embargo, desde octubre del 2020 ha habido una escalada de precios hasta de un 95% de incremento, aproximadamente. Pero en Guatemala y Centroamérica todavía no se ha trasladado el total de ese incremento al mercado; hay mucha materia prima que aún no ha ingresado a Guatemala con las nuevas alzas, por eso es que los movimientos en el mercado local no han sido muy bruscos todavía”.

Ante la pregunta del moderador de ADIG, Diego Rivera, sobre las razones para el incremento de precios de los productos de Durman y de Aceros de Guatemala, en el caso del primero, Teddy Lemcke enlistó aspectos como: plantas que han tenido problemas de producción desde que inició de la pandemia por temas de seguridad del personal, aspectos climatológicos como las tormentas en el Golfo de México; así como algunos problemas de transporte y logística.

Por su parte, el representante de Aceros de Guatemala apuntó factores como los siguientes: cierre de muchas minas y productoras de hierro cuando empezó la crisis por el coronavirus, el incremento de precios en el ámbito logístico para la llegada del producto a Centroamérica; así como cambios en la política de comercio exterior de China, que es uno de los grandes consumidores de acero a escala global.

Al respecto de las circunstancias mencionadas previamente, Lemcke reconoció que, aunque en su caso persiste la dificultad de mantener abastecidos los mercados, están trabajando para encontrar la mejor manera de enfrentar la situación. Mientras que Alvarado explicó que como Aceros de Guatemala aún tiene mucha materia prima local, no creen que ocurra un desabastecimiento.

Y para finalizar, los dos participantes empresariales manifestaron que esperan una leve nivelación de los precios hacia abajo, aunque muy probablemente no llegarán a los mismos del 2019 o 2020.

En pocas palabras, la distribución de su oficina se refiere a cómo se disponen físicamente los espacios de trabajo tanto para el desempeño de su equipo humano como para la atención de clientes y aliados estratégicos.

Entonces, en dicho contexto, los dos objetivos fundamentales que deben guiarle en dicha tarea son: promover un ambiente agradable y aumentar la eficiencia de los procesos.

Y en ese mismo sentido, debe cuidar la correcta distribución de los espacios de trabajo, alineándola con el quehacer de su organización, porque esta tiene el poder de incidir en la circulación de personas y recursos, en las interacciones y flujos de comunicación; así como en la motivación y la comodidad de sus empleados.

A partir de todos esos beneficios, a continuación, le presentamos una selección especial de 11 criterios que suelen observarse y estudiarse para decidir cuál es la distribución ideal en cada caso particular:

1. El tamaño del área total disponible.
2. La forma de dicha área.
3. Las características de dicha área en cuanto a ubicación, paredes, puertas, ventanas, columnas, escaleras, etc.
4. El número de colaboradores que debe albergar el espacio.
5. La naturaleza, volumen, frecuencia y/o tipo de las funciones asignadas a cada área, departamento y/o empleado, procurando tener en cuenta una secuencia lógica.
6. La cantidad y tipos de procesos que se desarrollan, con el propósito de evitar líneas de trabajo mezcladas.
7. La forma en la que la empresa ha dispuesto que debe llevarse a cabo la supervisión de las diferentes tareas.
8. Las relaciones tanto interpersonales como operacionales que se deben propiciar entre los trabajadores y las diferentes unidades organizativas.
9. El uso de diferentes herramientas y recursos tecnológicos, que repercuten tanto en la operación como en la movilidad de las personas en el día a día.
10. Los requerimientos concretos en cuanto a iluminación, líneas telefónicas, redes de computación, baños, espacios de alimentación y almacenamiento, equipos de ventilación, elementos de separación, etc.
11. La dinámica con respecto a posibles cambios en la estructura orgánica y funcional, de tal manera que la distribución permita introducir cambios con facilidad y agilidad a lo largo del tiempo.

En definitiva, la distribución de una oficina debe facilitar que cada empleado, sin importar su jerarquía, se sienta libre, tranquilo y capaz en el desempeño de sus funciones.

Adicionalmente, una correcta distribución es, en sí misma, una carta de presentación de la empresa para con sus públicos internos y externos; además de que incide en que se minimizan los riesgos y las lesiones, cuidando en todo momento la seguridad de quienes se relacionan con ella.

¿Alguna vez se ha preguntado cuánto tiempo de su vida pasa trabajando? La revista Muy Interesante ha hecho un cálculo al respecto y estima que son casi 10 años, es decir, una séptima parte de nuestra existencia como media. Otros datos curiosos reflejan, por ejemplo, que pasamos 30 años de pie y hasta 23 años durmiendo.

Volviendo al tema laboral, es probable que sin hacer dicha proyección usted sabe que su lugar de trabajo es donde permanece más tiempo día tras día. Por ese motivo, hoy decidimos presentarle 7 razones para remodelar su oficina, sobre todo en estos tiempos donde los negocios tienen que reinventarse constantemente para responder a cambios vertiginosos. 

1) Optimizar el espacio disponible:

Esta suele ser una de las motivaciones más comunes. Pero no solo tiene que enfocarse en aprovechar al máximo cada metro cuadrado. La clave está en contar con un diseño que permita reconfigurar con facilidad y agilidad los ambientes en función de las distintas tareas a desarrollar.

2) Contar con áreas de trabajo basadas en actividades:

A propósito de la razón anterior, las formas de trabajar también han evolucionado, independientemente del tipo de empresa que se trate. Hoy se reconoce que los equipos humanos necesitan elegir entre distintos tipos de áreas para las tareas individuales (de concentración y creativas) y las colaborativas. Incluso en muchos sectores poco a poco va quedando atrás la idea de obligar a los empleados a trabajar en un único puesto fijo.

3) Atraer y retener al mejor talento:

Hoy por hoy, parte del salario emocional que los empleados (sobre todo los más jóvenes) esperan recibir incluye ambientes de trabajo cómodos, estimulantes y atractivos; que fomenten la socialización y la comunicación entre todos los niveles de una organización. Y, en ese mismo sentido, diversos estudios han identificado que el diseño de interiores puede tener una influencia significativa sobre el desempeño y la satisfacción de las personas. 

4) Mejorar la iluminación:

Si una oficina está mal iluminada, la productividad disminuye. Por tanto, este aspecto puede representar, en sí mismo, una única razón de peso para llevar a cabo una remodelación. Para ello, tendrá que tomar en cuenta el mejor uso tanto de la luz natural como de la artificial, a fin de asegurar el confort de los usuarios, así como el ahorro de los recursos.

5) Corregir el deterioro de las instalaciones:

El uso y el paso del tiempo, irremediablemente, provocan desperfectos. Lo esencial en este contexto es que los mismos no obstaculicen el trabajo o, en el peor de los casos, afecten la salud de los colaboradores.  Dicho deterioro puede incluir, por ejemplo, filtraciones de aguas blancas o negras, que afecten pisos, paredes y mobiliario; así como problemas del sistema eléctrico. Y, en última instancia, tome en cuenta que todas las edificaciones, para mantener su valor, necesitan mantenimiento con regularidad.

6) Desestresar el ambiente

La sensación de bienestar se ha convertido en una de las preocupaciones más destacadas para los empleados. Y si a eso le sumamos que, como parte de la jornada laboral, las personas también necesitan momentos de descanso, es posible que su oficina necesite una remodelación, precisamente, para integrar espacios recreativos como cafeterías, comedores, salas de descanso, bares y gimnasios, entre otros.  

7) Ser más responsable con el medioambiente:

Cuidar los recursos naturales ya no es una opción, sino un imperativo estratégico y las empresas deben cumplir un rol cada vez más activo al respecto. Por eso, buscar la eficiencia en el consumo del agua y la energía (iluminación y aires acondicionados) es un buen indicativo de que necesita remodelar su oficina.

En conclusión, el diseño y la construcción de los espacios de trabajo debe cumplir el objetivo de facilitar la realización de las tareas asignadas a sus trabajadores y, en consecuencia, apoyar el crecimiento de su negocio.

De acuerdo con proyecciones del Foro Económico Mundial, presentadas en el estudio “The futuro of jobs” – “El futuro del trabajo”, las principales habilidades en el mercado laboral para el año 2025 incluyen: el pensamiento analítico y el crítico, la innovación, el aprendizaje activo, la resolución de problemas y la creatividad.

Y, en buena medida, esta lista también ayuda a definir cómo las empresas deben repensar sus espacios desde ya para propiciar dichas destrezas entre sus colaboradores, a fin de sobrevivir y ser más competitivas en el futuro próximo.

Cambios acelerados por el COVID-19

Desde antes de la pandemia ya se hablaba de la importancia de la experiencia de los empleados, reconociendo la relación de los espacios laborales con su compromiso y productividad. Luego, por el coronavirus, el reto se enfocó en proteger al máximo su salud.

Ahora, tras el boom del teletrabajo, ya se ha reconocido que el fin de las oficinas no ha llegado, sobre todo porque no todas las personas pueden adaptarse satisfactoriamente a laborar desde casa.

Es más, en diversas ciudades y naciones se ha detectado que muchos empleados desearían un modelo flexible, que combine el trabajo presencial en la empresa, con uno o dos días de la semana en remoto. ¡Lo mejor de ambos mundos!

De cualquier manera, la misma naturaleza humana provoca que, para trabajar, necesitemos colaborar, comunicarnos y socializar con los demás.

Espacios centrados en las personas

Independientemente de la situación particular de su compañía con respecto a la modalidad híbrida o totalmente presencial, lo que sí está claro es que las oficinas del futuro (que deben planificarse y montarse desde ya) deben estar diseñadas y construidas para ser espacios que les ayuden a las personas a sentirse bien física, emocional y cognitivamente.

Solo de esa manera tendrán las condiciones necesarias para aportar, aprender y colaborar con los demás miembros de la organización, desarrollando todo su potencial como individuos y como equipos.

Entornos laborales en transformación

Por tanto, a manera de resumen, aquí le enlistamos algunas de las características más destacadas de las oficinas del futuro:

• Distribuyen el espacio disponible en función de las tareas, no de las posiciones jerárquicas.
• No se limitan a copiar o imitar el interiorismo de multinacionales de referencia; por el contrario, consideran las necesidades reales de la gente y la imagen que quieren transmitir a los clientes y aliados estratégicos.
• Cuentan con espacios que los colaboradores pueden usar en función de las tareas de cada momento, con niveles acústicos y visuales adecuados, que también ofrecen privacidad cada vez que sea necesario. ¡La flexibilidad es absolutamente necesaria!
• Permiten el rápido intercambio en el uso de herramientas digitales y análogas (cuando aplica).
• Incorporan zonas de ocio de acuerdo con los gustos y preferencias del personal, es decir, ya no se limitan a máquina expendedoras de bebidas, café o golosinas en algunos pasillos.
• Consideran elementos que fomentan buenas posturas corporales (sillas, mesas y demás).
• Facilitan el contacto con la naturaleza (espacios al aire libre, iluminación natural y vegetación), sobre todo porque los empleados necesitan un respiro en un mundo tecnológico y con pantallas que demandan atención casi permanente.
• Posibilitan que, incluso, los empleados trabajen tanto sentados como de pie, con mobiliario especialmente diseñado para ello.
• Son, en esencia, espacios para la colaboración, la innovación y la co-creación de ideas o proyectos, aunque también acogen el trabajo individual que requiere privacidad y concentración.

Sin lugar a dudas, en la era del conocimiento, las oficinas del presente y del futuro deben favorecer la libre circulación de la información, la comodidad, la salud, la productividad y la eficiencia de cada colaborador.

La tendencia open space en las oficinas ha llegado para quedarse. En otras palabras, eso significa que los entornos laborales ahora deben ser flexibles y multifuncionales, a fin de que puedan adaptarse a los requerimientos de los empleados en todo momento.

Sin embargo, eso no significa que las empresas pueden prescindir de ciertas áreas fundamentales para el trabajo cotidiano. Por tanto, a continuación, se las presentamos con detalle.

1) Recepción: Esta área es la “cara” de cualquier oficina, el punto de contacto donde los visitantes se forman la primera impresión de la organización. En consecuencia, debe proyectar con eficacia la mejor imagen. Además, ¡hay que hacer que se sientan bienvenidos(as)!

2) Sala de espera:

En este espacio la clave está en la comodidad y, además, considerando los elevados niveles de impaciencia en la actualidad, también puede ofrecer cierto entretenimiento por medio de revistas (de la misma empresa o del sector al que esta pertenece), pantallas de televisión que emitan información corporativa de interés general; y también pueden exhibirse artículos que cuenten la historia de la compañía.

3) Zona operativa:

Aquí se ubican la gran mayoría de puestos de trabajo y, por tanto, es una de las áreas más importantes. Entonces, como ahí se concentra la actividad diaria, debe diseñarse y construirse para asegurar el confort, la salud y la productividad de cada empleado, sobre todo para su trabajo individual. Para ello, debe cuidarse la distribución del espacio, el mobiliario, la iluminación y la temperatura.

4) Despachos de directores:

Aunque las jerarquías organizaciones están aplanándose progresivamente, los directivos siguen necesitando estancias diferenciadas para hacer trabajo administrativo y de coordinación que, además, garanticen la concentración y la privacidad. 

5) Salas de reuniones:

Más allá de las salas tradicionales, donde se llevan a cabo reuniones formales entre colegas o con aliados y clientes; hoy se ha identificado la necesidad de contar con espacios para reuniones improvisadas, espontáneas, entre números reducidos de personas. E, incluso, también son utilizadas para que una sola persona pueda retirarse a tener una reunión virtual con mayor tranquilidad. A propósito de las videollamadas, los avances tecnológicos en estos espacios son indispensables para que la empresa pueda conectarse con personas o equipos de trabajo en cualquier parte del país o del mundo.

6) Cafeterías y comedores:

La adecuación de las áreas destinadas a la alimentación de los empleados depende del espacio disponible, así como de la cultura y las políticas organizacionales. No obstante, aunque se trate de un área pequeña con electrodomésticos básicos, siempre hay que procurar que los colaboradores se sientan cómodos para desayunar, almorzar, cenar y hasta para trabajar, tal como si estuvieran en la cocina de su casa.

7) Zonas de descanso o de inspiración:

El estrés está siempre presente en los entornos laborales, y las personas precisan liberar esas tensiones que afectan negativamente su salud y su rendimiento a lo largo del día, no solo hasta que regresen a sus hogares. Por ese motivo, estas áreas hoy en día se consideran no solo deseables si no muy necesarias. En muchas ocasiones solo bastan unos minutos para despejar la mente y estirar las piernas; para ello puede incorporar mobiliario más cómodo e informal, una pequeña biblioteca con lecturas variadas, una consola de videojuegos, una mesa de billar y, cuando sea posible, una zona al aire libre, en contacto con vegetación, árboles o el sonido del agua