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Coworking:Nuevo impulso tras el COVID-19

Por definición, el coworking se refiere a espacios de trabajo conjunto que, además, ofrecen la posibilidad de estar en contacto con diversos profesionales y empresas para potenciar los negocios de todos.

Otros valores agregados que suelen ofrecer son: ubicaciones estratégicas, mobiliario moderno y funcional, acceso a diferentes ambientes tanto para el trabajo individual o colectivo así como para el descanso y la socialización.

Pero, con la irrupción del COVID-19, el panorama cambió. Las cuarentenas y la implementación del teletrabajo frenaron el desempeño de los negocios de coworking en todo el mundo, obligándolos a parar y a reinventarse.

Signos de recuperación y nuevos ocupantes

Ahora, con la reactivación de la actividad económica, poco a poco muchos de sus usuarios habituales han regresado. Pero no lo han hecho solos. También están recibiendo muchos teletrabajadores de medianas o grandes organizaciones y pequeños empresarios.

Los primeros, porque pertenecen a compañías que han adoptado modelos híbridos. Entonces, mientras ellos siguen laborando de forma remota otra parte de sus compañeros sí asisten presencialmente a una oficina. Por tanto, utilizan los espacios de coworking porque trabajar desde casa les impide enfocarse y ser más productivos; sobre todo considerando que muchos ya están cansados de los espacios limitados y de las malas conexiones del internet residencial. 

Por otro lado, están llegando pequeños empresarios que tuvieron que cerrar sus instalaciones de forma permanente debido a la pandemia. Sin embargo, sus negocios siguen adelante, incluso desde los hogares de ellos y de sus colaboradores. Por tanto, con cierta frecuencia necesitan interactuar como equipo y con los clientes en ambientes más profesionales.

En ese sentido, para atenderlos a todos, los espacios de coworking han incorporado las medidas de bioseguridad pertinentes. Asimismo, en distintos países han adaptado su modelo de negocios ofreciendo contratos más cortos en comparación con las oficinas tradicionales, tanto para espacios de trabajo individuales como para reuniones, que resultan especialmente atractivos porque permiten reducir costos fijos.

En definitiva, este sector se está enfocando en ofrecer soluciones altamente flexibles. Y por esa razón, de manera especial, está tomando fuerza como una oportunidad de inversión inmobiliaria. Tanto para la renta de espacios ya disponibles, que solo deben remodelarse para dicho fin; como para la construcción de nuevas edificaciones. ¿Le parece atractiva esta alternativa?

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Proyectos de usos mixtos con vocación de éxito

Aunque no son nada nuevo, los proyectos de usos mixtos siguen ganando terreno frente a los tradicionales porque, al considerar el incremento en los precios de la tierra, permiten aprovechar al máximo la construcción y amortiguan el riesgo; además de que mejoran los ingresos de los desarrolladores y agilizan el retorno de la inversión.

Así lo explicó José Villarreal, fundador y senior partner de Orange Investments, durante el webinar organizado por la Asociación de Desarrolladores Inmobiliarios de Guatemala (ADIG) en el que se abordó el tema “Vivienda vertical como pilar de sus mixtos”.

Dicho experto mexicano estuvo acompañado por Juan Pablo Ascencio, associate business development en la misma compañía que, a la fecha, ha gestionado más de 1.5 millones de metros cuadrados en diferentes países de Latinoamérica; especializándose en el análisis de los mercados, así como en la evaluación y estructuración de proyectos.  

En términos generales, los desarrollos de usos mixtos maximizan el aprovechamiento de los espacios combinando en una misma estructura tres o más usos que pueden ser residencial, comercial, cultural, industrial, turístico o de ocio. Así, pueden resultar obras como las siguientes:

  • Oficinas con zonas comerciales y departamentos.
  • Hospitales con tiendas y restaurantes.
  • Zonas industriales con áreas de comercio.
  • Universidades con áreas comerciales, cafeterías o restaurantes.
  • Y muchas combinaciones más.

“Es ley natural en las ciudades crecer desde el centro hacia afuera, hacia la periferia, para luego volver al centro”, comentó Villarreal para referirse a este tipo de proyectos. Y al respecto, Juan Pablo Ascencio añadió que, justamente de ese modo, las urbes mejoran la calidad de vida de sus habitantes, se fomenta la creación y preservación de áreas verdes existentes y se reducen los tiempos de desplazamiento, entre otras ventajas.

Reglas de oro

Durante los casi 70 minutos que duró el webinar, los representantes de Orange Investments compartieron estas cuatro reglas de oro relacionadas con las obras de usos múltiples:

  1. Explotar un terreno por completo no necesariamente da un mejor retorno. Por tanto, este aspecto amerita un sólido debate financiero.
  • No hay que vender ni un centímetro cuadrado de las áreas comerciales que, con frecuencia, se sitúan en los basamentos de un proyecto. ¿Por qué? Para asegurar la imagen del mismo a largo plazo, en beneficio de todos los involucrados.
  • Con respecto a la estructura del capital, recomendaron que siempre esté integrada por estos tres componentes:

Terrenos + “chequera” por debajo del 33 %.

Ingresos de operación (por rentas y/o ventas).

Deuda.

  • “Los proyectos ya no son de feeling. Todos deben modelarse con datos para obtener resultados numéricos. Y cualquier pregunta debe tener una respuesta con números”, sentenció Villarreal. Y, al respecto, agrego que esto aplica para todo tipo de obras, desde residenciales y comerciales, hasta industriales y militares.

Convertir una propiedad en un gran proyecto

Finalmente, los asistentes a este encuentro virtual tuvieron la oportunidad de echar un vistazo a un caso de éxito, específicamente a la presentación de resultados de un estudio DETCON.

Esta metodología única y exclusiva de Orange Investments facilita, tal como ellos mismos lo explican en su sitio web, el desarrollo de “un plan estratégico, comprobado mediante un análisis exhaustivo de variables fundamentales, un diseño arquitectónico detallado y una estrategia robusta de capitalización”.

Así, Ascencio presentó cómo el análisis comienza con la cantidad de metros que pueden construir, las condiciones del entorno (flujo vehicular, accesos, contexto, puntos de interés cercanos) y la revisión de la legislación aplicable.

Luego, examinan temas de población relacionadas con edad, comportamientos y poder de compra; para entender la relación de dichos factores con cada uno de los productos inmobiliarios (comercios, oficinas y viviendas, por ejemplo), en función de proyectos activos, unidades disponibles, precios por metro cuadrado y cómo están siendo comercializados.

De esa manera, poco a poco, la data va guiando el entendimiento de las oportunidades de cada producto por separado e integrado con los otros. En este mismo contexto, analizan proyectos similares, para aprender de sus mejores prácticas.

Y con todos estos insumos, entonces son capaces de proyectar la demanda de los distintos productos a lo largo del tiempo, con lo cual, logran definir la mezcla ganadora, la identidad del proyecto; además del diseño arquitectónico y la mejor estrategia de inversión.

E incluso pueden plantear escenarios comparativos en caso de que se variaran los usos; en otras palabras, son capaces de apreciar el mismo proyecto desde diferentes ángulos para encontrar oportunidades de mercado totalmente novedosas, a fin de elegir la que tendrá menor riesgo y ofrecerá la mejor garantía de éxito.

“Somos apasionados de los números y a partir de ellos vemos nacer proyectos factibles y rentables”, concluyó Villareal.

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PropTech:

La revolución digital en la construcción y en el desarrollo inmobiliario

El impacto de la revolución digital en todos los ámbitos del quehacer humano es inevitable. Y en este artículo vamos a referirnos de forma particular a lo que está provocando en el sector de la construcción y del desarrollo inmobiliario. Al respecto, existe un término para enunciarlo: PropTech.

¿Ya lo conocía? Aquí le presentaremos 3 datos que conviene tener en cuenta sobre dicho concepto.

1) Su origen:

Se cree que comenzó a utilizarse por primera vez en el Reino Unido, aproximadamente en el año 2000; por tanto, ya supera las dos décadas de existencia.

Este nombre proviene de las palabras en inglés “property” y “technology”; así que podría traducirse literalmente como tecnología aplicada a la propiedad.

También se utiliza como sinónimo el vocablo ReTech, del inglés “Real Estate Technology”.

2) ¿En qué consiste?

Este concepto engloba la aplicación de distintas herramientas e innovaciones tecnológicas para optimizar o reinventar la forma en la que se relacionan los distintos actores de estas industrias, es decir: constructoras, inmobiliarias, inversionistas y vendedores.

Y, en consecuencia, esto ha provocado cambios significativos en la forma de diseñar y edificar propiedades, así como de venderlas, rentarlas, darles mantenimiento o administrarlas.

3) Sus aplicaciones prácticas:

Son muy diversas, así que en esta ocasión vamos a referirnos a algunas de las más conocidas hasta este momento.

En primer lugar, figura la realidad virtual. Es un hecho que este recurso aún no ha logrado sustituir por completo las visitas presenciales; pero sin duda favorece a los compradores porque pueden conocer y “recorrer” cualquier terreno o inmueble desde donde prefieran, en poco tiempo y sin gastar en transporte. Y, en el caso de los vendedores o agentes, pueden exhibir las características diferenciales de dichas propiedades en condiciones espectaculares

Por otro lado, están los portales inmobiliarios, que permiten realizar búsquedas a la medida de necesidades bien específicas en cuanto a viviendas y oficinas. Así, brindan información de valor y aceleran los procesos comerciales entre compradores, vendedores y/o corredores.

Finalmente, queremos hablarle sobre domótica, es decir, la automatización de los sistemas de seguridad, de gestión hídrica y energética o de comunicaciones, entre otros. De ese modo, los espacios de trabajo o hasta los hogares ahora pueden contar con cerraduras inteligentes, ventanas que se abren automáticamente o equipos de climatización controlados desde los celulares.

Lejos han quedado los días en los que solo se trataba de construir oficinas, casas o apartamentos, y luego las inmobiliarias o promotores las publicitaban y vendían. Hoy, muchas personas ya están viviendo o trabajando en espacios PropTech y la reinvención digital apenas ha comenzado.

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¿Necesita adecuar su oficina en tiempos de pandemia?

7 razones para contratar a una constructora

Cuando las empresas en todo el mundo pudieron retomar sus actividades tras las cuarentenas, con frecuencia adaptaron los espacios de trabajo a contrarreloj en función de las nuevas condiciones sanitarias. Entonces ahora, aunque la pandemia no ha terminado, es probable que haya llegado el momento de que lleve a cabo adecuaciones más pensadas y ordenadas.

Hoy por hoy, los colaboradores necesitan zonas de concentración (privada y en equipo), de socialización (como recepciones y cafeterías) y de colaboración con nuevas configuraciones, así como con mobiliario y equipamiento tecnológico para garantizar su bienestar físico, emocional y cognitivo.

Adicionalmente, son esenciales zonas de desinfección y de espera, puntos de agua para el constante lavado de manos; además de mejoras en la ventilación mecánica y natural.

Ventajas de contratar profesionales:

Para que todas las reformas mencionadas antes resulten impecables, es imprescindible coordinar con precisión distintas actividades. Entonces, no es un proceso sencillo ni debería dejarse a la improvisación.

En ese sentido, a continuación, le compartimos una selección de siete razones para que considere el apoyo y la asesoría de una constructora porque así puede:

En definitiva, solo al contratar una constructora puede asegurarse de obtener los resultados que espera en materia de comodidad, productividad, calidad, tiempos y costos.

Cotizar proyecto

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Nueva ley de leasing inmobiliario: expectativas y reflexiones

A propósito de la aprobación de la ley de leasing inmobiliario por parte del Congreso de la República de Guatemala, la Asociación de Desarrolladores Inmobiliarios de dicho país (ADIG), organizó recientemente un webinar titulado “Ley de leasing y su impacto en la industria inmobiliaria”.

Dicho evento virtual fue patrocinado por Qualicons y en el mismo participaron como panelistas: Mirella Juárez, CEO de Arrend; Jean Pierre Barrascout, Director General en Accountax; y Marcos Palma, de Ecija Integrum.

¿Qué es el leasing inmobiliario?

Antes de presentarle lo más destacado de lo que se conversó en el webinar, le compartimos cómo define un contrato de leasing la misma ley en cuestión: “Es un contrato mediante el cual el arrendador adquiere para uso del arrendatario bienes a cambio de una renta o cuota para un plazo determinado”.

En consecuencia, dicha actividad es, en esencia, un arrendamiento con opción a compra que puede involucrar a personas individuales o jurídicas; así como inmuebles nuevos o usados que pueden ser oficinas, locales comerciales o naves industriales, entre otros.

Esta nueva legislación regula tanto las operaciones de leasing; así como los derechos y las obligaciones de todos los sujetos involucrados.

La ley, un primer paso muy importante

En opinión de Mirella Juárez, esta ley es fruto de más de 20 años de trabajo. Y recalcó que, hoy por hoy, en opinión del Banco Mundial es una de las mejores en esta materia de toda América Latina.

De igual manera, Juárez manifestó sentirse contenta pues “se ha podido aprobar sin mayores cambios en el Congreso”, tras las exhaustivas revisiones de la Superintendencia de Bancos, la Bolsa de Valores, la Asociación Guatemalteca de Instituciones de Seguros; así como de las cámaras de finanzas y de comercio, sin faltar la Superintendencia de Administración Tributaria, entre otras entidades.

Por su parte, Marcos Palma explicó que una de las nuevas exigencias obliga a las organizaciones con actividad comercial relacionada con el leasing, a introducir en su razón o denominación social dicho término u otros derivados, en un plazo máximo de 6 meses después de que la ley entre en vigor.

Jean Pierre Barrascout abordó tres grandes temas. En primer lugar, apuntó que la ley no determina los plazos mínimos ni máximos para los contratos de renta con opción a compra. Reflexión a la que Mirella Juárez se unión explicando que esa fue una disposición de la SAT y de la misma Superintendencia de Bancos. Sin embargo, ella también exhortó a que dicha flexibilidad se maneje con prudencia, considerando cuáles son las expectativas y razones financieras para elegir la alternativa de leasing por parte de todos los involucrados.

Luego, Barrascout explicó que algunos esquemas de leasing generaban ciertos conflictos con la SAT; pero ahora ya no habrá espacio para dudas ni discrecionalidades. Y, finalmente, invitó a leer y entender la ley que consta de solo 19 páginas: “Es bastante amigable. Cada uno de los interesados debería tomarse el tiempo de leerla y, además, de abocarse con sus abogados y con sus consultores fiscales de confianza para conversar sobre las implicaciones de la misma”.

En suma, mientras la aprobación de esta nueva ley de leasing sigue su curso, en general se percibe que la misma constituye un gran paso en materia de certeza jurídica, incluyendo un claro marco de regulación fiscal; por lo que se espera que brinde más beneficios para arrendadores y arrendatarios. 

Puede descargar el documento completo de la ley de leasing

AQUÍ

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¿Por qué es necesaria la construcción sostenible en tiempos de COVID-19?

La construcción sostenible, desde sus inicios, ha procurado el desarrollo de obras eficientes en el uso de los recursos y saludables para sus ocupantes. Y, justamente, este último punto ha adquirido mayor relevancia desde que inició la pandemia por el COVID-19.

Considerando que el contagio del coronavirus aumenta en lugares cerrados con mala ventilación, “desde el diseño, vamos a ver cambios en viviendas y oficinas, ya no pensando solo en la funcionalidad, sino también en la salud de las personas; hay que tomar decisiones basadas en su salud”, explicó Juan Francisco Sifontes, presidente de El Salvador Green Building Council.

Sifontes, junto a José Pablo Labbé, socio y director ejecutivo regional de Studio Domus y Andrés Prera, fundador de ENVIRO y del Guatemala Green Building Council, participaron en el webinar titulado “Tendencias y beneficios de la edificación sostenible”, patrocinado por Inmobilia y organizado por Qualicons.

“La salud y el bienestar ya no son lujos, son una obligación”

Con la frase anterior, Jose Pablo Labbé explicó que desde antes del COVID-19 las generaciones “Y” y “Z” ya valoraban la sostenibilidad y el bienestar en casas y espacios de trabajo, pero ahora todas las generaciones lo hacen.

De igual modo, Prera manifestó que hoy se está reconociendo todavía más la importancia de integrar entorno construido, naturaleza, ser humano y eficiencia en cada proyecto. Porque solo así “volveremos a una cierta normalidad, en espacios modificados, donde personas sanas y productivas lleven a cabo sus actividades de ahora en adelante”.

Durante el webinar, los tres expertos afirmaron que múltiples estudios a escala global denotan cómo la construcción sostenible impacta radicalmente la salud humana. Al respecto, entre los principales beneficios registrados, destacan los siguientes:

  • Crea empleados y ocupantes más felices, por espacios con mejor calidad ambiental interior.
  • Aumenta las ventas en edificios comerciales que tienen iluminación y ventilación naturales.
  • Permite que estudiantes se concentren mejor y obtengan mayores calificaciones.
  • Propicia mejores porcentajes de recuperaciones en hospitales que tienen agradables vistas al exterior.
  • Ahorra energía y recursos, reduciendo costos operativos.

Por tanto, de acuerdo con el fundador de ENVIRO, hoy más que nunca resulta imperativo desarrollar proyectos que cumplan con estas cuatro características:

  • Económicamente factibles.
  • Socialmente aceptados.
  • Humanamente amigables.
  • Ecológica y medioambientalmente responsables.

 

Visión sostenible: pre y con COVID-19

Antes de la pandemia, muchas personas y empresas no pensaban en las certificaciones, en muchos casos porque no reconocían el valor que aportan; pero ahora todas esas herramientas han comenzado a tener más sentido, sobre todo en lo que respecta a la necesidad de regresar al trabajo en espacios adecuados, que logren que las personas se sientan cómodas por el cuidado de los temas físicos, higiénicos y psicológicos.

De ese modo, mientras el mundo permanecía en cuarentena, surgieron dos certificaciones específicas (considerando el coronavirus) dentro de los mundos LEED y WELL. Y, a continuación, le compartimos la explicación que Labbé brindó de cada una de ellas.

Por parte de LEED, el experto presentó ARC Re-Entry. LEED (Leadership in Energy & Environmental Design) es un sistema de certificación de edificios sostenibles, implementado en la década de los noventa. Y, en la actualidad, está presente en más de 160 países, con 1.7 millones de pies cuadrados de espacios certificados.

Arc Re-Entry constituye un grupo de herramientas que pueden usarse para:

  • Documentar y comparar políticas y procedimientos de control de infecciones.
  • Recopilar y analizar experiencias de los ocupantes.
  • Medir y rastrear la calidad del aire interior.
  • Preparar los espacios de trabajo para el retorno.

Así, facilita un ciclo continuo de aprendizaje y mejora, midiendo aspectos como: los planes, políticas y procedimientos de control de enfermedades y su alineación con las autoridades correspondientes, la comunicación y señalización para control de enfermedades, las actividades de limpieza y desinfección, el cumplimiento del distanciamiento físico, la operación del sistema de agua potable, así como el desempeño de la calefacción, ventilación y el aire acondicionado, entre otros.

Luego, el directivo de Studio Domus presentó WELL Health-Safety, una certificación verificada por terceros basada en evidencia para todos los tipos de edificaciones, que se enfoca en políticas operativas, protocolos de mantenimiento, participación de las partes interesadas y planes de emergencia.

Labbé destacó que dicha herramienta fue diseñada para empoderar a los propietarios y operadores de empresas grandes y pequeñas a fin de que tomen las medidas necesarias para priorizar la salud y la seguridad de su personal, visitantes y otras partes interesadas.

“WELL Health-Safety puede ayudar a guiar a los usuarios a preparar sus espacios para el reingreso en un entorno con COVID-19, transmitiendo confianza a los ocupantes y a la comunidad en general”, destacó.

En términos generales, la certificación WELL Building Standard es ampliamente reconocida por identificar, medir y controlar las características de los espacios que impactan la salud y el bienestar de las personas que los ocupan.

Entonces, a partir de todo lo expuesto, ¿qué depara el futuro? De acuerdo con el presidente del Guatemala Green Building Council, lo que corresponde ahora es: “pensar primero en las personas, hacer un excelente uso de la tecnología para beneficiarlas, mantener alto el nivel de creatividad para las nuevas soluciones que demanda la realidad y generar una sinergia positiva con la naturaleza”.

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5 pasos para analizar y mejorar el almacenamiento en su cadena de suministro

El COVID-19 ha consolidado una tendencia que ya se había hecho presente en todos los mercados: Los consumidores quieren bienes y servicios en el momento, lugar y cantidad precisos; lo que, desde su perspectiva empresarial, significa contar con una cadena de suministro eficiente. Y, en dicho contexto, la función del almacenamiento es vital para asegurar los requerimientos de materias primas o de productos terminados.

Entonces, es imperativo diagnosticar este pilar logístico y, en este artículo,

le presentamos cómo hacerlo (antes de tomar cualquier decisión de mejora) a partir de las explicaciones brindadas por Arturo Quiñones Arvizu, durante un webinar organizado en días pasados por Qualicons, Calidad Inmobiliaria, netLogistik y DISTRIPARK para clientes, amigos y seguidores en Guatemala, México y El Salvador.

Hoy por hoy, el almacenamiento es mucho más que solo un espacio para guardar los productos que requiere una línea de producción o el consumidor final. Así, se ha reafirmado como la integración de procesos, sistemas, infraestructuras y personas, con propósitos bien definidos de custodia, control y abastecimiento que generan valor agregado a toda la compañía.

A continuación, le invitamos a considerar este paso a paso para analizar la situación actual del almacenamiento que requiere su empresa y estructurar un plan de mejora, con el objetivo de combinar eficiencia con rentabilidad, además de mantener la calidad y la satisfacción de los clientes.

Paso 1

Para iniciar el diagnóstico, hay que identificar las tareas o actividades relevantes de otras que no lo son. Y para ello, Quiñones propuso la aplicación de tres categorías de análisis:

  • Relevancia moderada – De bajo impacto en la estrategia del negocio, cuya mejora no es prioritaria e incluso podrían tercerizarse con un operador logístico, por ejemplo.
  • Relevancia significativa – Deben considerarse los esfuerzos de evaluación y mejora en función de los objetivos y prioridades de la empresa.
  • Relevancia alta – Requieren excelencia en la operación por el grado de sofisticación, complejidad, intensidad o riesgo.

 

Paso 2

Luego, hay que evaluar la madurez de los procesos relevantes, a partir de tres niveles:

  • Inmaduro – No hay nada estandarizado. Los procesos son inestables, impredecibles e irreproducibles. Las operaciones son arbitrarias, sin método ni sistema que las habilite.
  • Funcional – Las operaciones sí están estandarizadas; pero la información no se comparte con las otras áreas relacionadas, solo la manejan los miembros de cada función (silos).
  • Integrado – La información se comparte con todos los interesados en el proceso y, por consiguiente, se toman decisiones a nivel de toda la compañía o interdepartamentales, lo que permite que los procesos estén habilitados para un tema de mejora continua.

 

Paso 3

Con los pasos previos se han identificado las tareas o actividades relevantes y se ha evaluado la madurez de los procesos relacionados, por tanto, Quiñones indicó que eso permite idear un camino de mejora aplicando la siguiente matriz:

De ese modo, en el caso de los procesos inmaduros y con relevancia alta hay que ACTUAR, comenzando con el análisis y la mejora progresiva para llevarlos de funcionales a integrados.

“Para los procesos funcionales con relevancia significativa baja, puede DECIDIR cuál incluir en la primera etapa de mejora, o si es posible atenderlos más adelante, pues la prioridad y el foco deben estar en aquellos más relevantes y menos maduros”, señaló el especialista.

Por su parte, los procesos maduros o integrados, sean o no relevantes, pueden mantener su desempeño o elegir si quiere optimizarlos, cuando se vaya avanzando en los otros, para así entrar en un ciclo de mejora continua.

Y, en caso de que este diagnóstico le plantee la necesidad de construir, readecuar o reubicar sus bodegas, considere factores como el diseño profesional y moderno de estructuras que faciliten las labores, la localización estratégica, así como los más altos estándares de seguridad a fin de mejorar la eficiencia y la competitividad de sus operaciones.

Paso 4

Ahora corresponde priorizar las iniciativas de mejora que requieren atención inmediata, a fin de planear estratégicamente el uso de los recursos, de acuerdo con su impacto y factibilidad.

Y, en este contexto, la factibilidad está medida en términos de tiempo de implementación, inversión y esfuerzo. Mientras que el impacto está referido a los beneficios para el negocio en el largo plazo.

Por tanto, las iniciativas que signifiquen mayores beneficios, sin requerir tanto tiempo o esfuerzo, constituyen los llamados Quick Hits o Quick Wins que son, justamente, el mejor lugar para comenzar y trazar los planes de mejora.

Paso 5

Finalmente, tras completar el diagnóstico de la gestión de almacenes, el plan de mejora que se ha venido construyendo debe plasmarse en una línea del tiempo en la que se indiquen las iniciativas de mayor impacto y factibilidad en tres horizontes de planeación, tal como se muestra en el siguiente esquema:

Quiñones explicó que los Quick Hits se programan primero y, aunque él planteó los horizontes en semestres, también pueden manejarse plazos de 12 o 18 meses.

Para cada horizonte debe detallarse un plan de trabajo, la inversión a realizar, el impacto en las distintas áreas y lo que debe trabajarse previamente para implementar cada iniciativa.

Un proyecto colaborativo de la comunidad logística

Antes de concluir su ponencia, el especialista de netLogistik presentó la herramienta pública y gratuita DNA Logistik 4.0, que desarrollaron en conjunto con el Supply Chain Institute y con más de 120 expertos de diferentes áreas.

Dicho recurso permite obtener una fotografía del estado actual de una cadena de suministro completa, incluyendo el almacenamiento, identificando y cuantificando las principales áreas de mejora.  Está disponible en este link y, a la fecha, cuenta con más de seis mil quinientos registros de empresas de distintos tamaños y sectores de México, Colombia y Chile, que permiten realizar un mejor benchmark.

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¿Existirán las oficinas después de la pandemia?

¿Es usted uno de los millones de personas alrededor del mundo que se ha hecho la pregunta que titula este artículo, frente a la nueva vida organizacional impuesta por el COVID-19? Si ese es su caso, le invitamos a seguir leyendo para conocer la opinión al respecto del arquitecto Mauricio Barillas, fundador de Studio Domus.

Studio Domus, creado en 2002, es una firma de arquitectura y diseño de interiores con oficinas en México y Guatemala, que ha desarrollado más de 80 proyectos en dichos países, así como en Honduras, Nicaragua, Panamá y El Salvador. Y que, entre otros aspectos, es reconocida como pionera en proyectos sostenibles, con más de 12 de ellos con certificación LEED.

Justamente, fue el mismo Barillas el que planteó la pregunta de si ha llegado el fin de los espacios de oficina, como parte del webinar “El impacto en los espacios de trabajo tras el COVID-19”, organizado Qualicons unas semanas atrás.

“Hay muchos rumores sobre este tema. Por ahí he leído que millones de metros cuadrados en el mundo se están vaciando y que nunca vamos a volver a trabajar en esos espacios. Aseguran que todos vamos a trabajar en las casas porque a las empresas les conviene mucho, entre otras razones porque los gastos fijos de electricidad, teléfono e internet los trasladan sus empleados, abaratando mucho sus costos. Ciertamente, lo que sí estamos viviendo es un tiempo de cambios radicales; pero no es cierto que los edificios de oficinas van a desaparecer. Lo que sí veremos será un híbrido entre el trabajo presencial y el teletrabajo”, comentó.

En efecto, este experto asegura que el home office seguirá formando parte fundamental de las dinámicas laborales en la nueva normalidad, a fin de seguir previniendo los contagios. Sin embargo, no pueden negarse las complicaciones que ha provocado: mayores dificultades para balancear la vida laboral y la personal, llamadas y reuniones a deshoras, sobrecarga de trabajo, así como niños y/o adolescentes requiriendo apoyo para teleestudiar al mismo tiempo; actividades que a su vez se compaginan con las tareas domésticas de cocinar o hacer el aseo.

Además, para múltiples actividades será imprescindible la presencia física de los equipos humanos, aunque sea por turnos o en horarios diferenciados. Y Barillas lo aseguró con pleno conocimiento de causa pues en plena pandemia Studio Domus ha seguido trabajando para diversas organizaciones enfocadas en adaptar sus espacios laborales, aprovechando los meses de cuarentena.

Tres objetivos esenciales que seguirán cumpliendo las oficinas

En opinión de Barillas, aprender a trabajar con COVID-19 pasa por comprender que “el teletrabajo nunca podrá reemplazar el contacto social y humano que ofrecen las oficinas, pues estas nos ayudan a cumplir tres propósitos fundamentales: colaborar, innovar y mantenernos comunicados con eficiencia”.

Por ejemplo, en lo referente a la comunicación, las videoconferencias han sido una tabla de salvación; pero es innegable que limitan las interacciones, sobre todo cuando no se activan las cámaras porque “no está bonito el ambiente, o porque me interrumpen o porque no estoy bien vestido”, explicó el expositor. Y luego añadió: “La gente está entendiendo el comportamiento de lo virtual, pero nunca, nunca, nunca va a ser mejor que lo presencial”.

Nuevas tendencias que marcarán el presente y futuro cercano

Entonces, para seguir obteniendo los beneficios indicados previamente, en opinión del fundador de Studio Domus, las oficinas tendrán que incorporar tendencias como las siguientes:

  • Distanciamiento social, en primera instancia con guardas o pantallas, como medidas de mitigación de bajo costo y bajo impacto, fabricadas con materiales fáciles de limpiar y desinfectar. Además, tendrán que anularse los espacios privados o cerrados para evitar que el virus se quede atrapado.
  • Replanteamiento del tamaño de los espacios pues con algunos empleados teletrabajando puede que ciertas oficinas se reduzcan; aunque hay que contar con asesoría profesional para no reducirlas demasiado, dificultando o impidiendo el necesario distanciamiento social indicado antes.
  • Iluminación y ventilación naturales, dándole todavía mayor importancia al correcto funcionamiento de los aires acondicionados; así como a la operatividad de las ventanas, balcones y terrazas de tal forma que permitan la inyección de aire fresco.
  • Digitalización y protocolos “hands free”, como el uso de controles biométricos de reconocimiento facial, que son esenciales para evitar la propagación del virus.
  • Diseño biofílico, pues la naturaleza tiene el poder de generar estímulos únicos, además de tranquilizarnos y purificar los ambientes.

 

Finalmente, desde el punto de vista más humano, Barillas consideró que será prioritario promulgar políticas y mecanismos que fortalezcan la felicidad de los trabajadores, de tal modo que las personas asistan a sus oficinas para sentirse más motivados a seguir dando lo mejor de sus ideas, conocimientos y habilidades.

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Cómo preparar los edificios y las oficinas para el regreso a los espacios de trabajo

Sin previo aviso, y de un día para otro, los edificios y oficinas se cerraron y así han permanecido durante varias semanas debido a la pandemia provocada por el coronavirus. Así que ahora, a fin de prepararse para la reapertura gradual de la actividad económica, salta la inquietud sobre cómo preparar dichos espacios de tal forma que aseguren tanto la salud como la tranquilidad y la productividad de los trabajadores.

Y para presentar algunas alternativas de acción al respecto, a continuación, le compartimos lo conversado durante el webinar organizado por QUALICONS con el tema “El regreso a los espacios de trabajo: protegiendo la cultura y a las personas”. Dicho evento virtual incluyó la participación de Paula Herrera, Territory Sales Manager de Arista-Haworth para Colombia, Panamá, Ecuador y Perú.

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TALENTO QUALICONS

Nuestro secreto para alcanzar resultados extraordinarios

Una parte fundamental de nuestra operación es la Cultura Organizacional que vivimos; la cual nos guía para trabajar dentro de un ambiente de alta confianza basado en principios y generando altos resultados.

El Talento QUALICONS está conformado por todas las personas que colaboran diariamente dentro de nuestros equipos de trabajo, brindando su aporte personal, con un enfoque centrado en superar las expectativas de nuestros clientes.

Nuestra cultura se apoya en los valores de Cooperación Creativa, Excelencia y Actitud de Servicio; los cuales han permitido a QUALICONS conformar un equipo de profesionales capaces y comprometidos con alcanzar resultados extraordinarios consistentemente.

Consolidar un equipo de alto desempeño es una gran tarea, por lo que seguimos un proceso de selección enfocado en encontrar aquellos colaboradores “tipo A” que ofrecen un aporte único al equipo por medio de su trabajo, y quienes encontrarán en QUALICONS el lugar perfecto para seguir desarrollando su crecimiento profesional. Es por ello que el Talento QUALICONS ha sido siempre un pilar fundamental para ofrecer una propuesta sólida que respalda la calidad de nuestro servicio.

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